Incidentul s-a petrecut pe 22 decembrie. Femeia petrecuse o scurtă vacanță cu familia în Liban, unde ajunsese fără probleme cu Air France. La întoarcere avea bilet plătit pentru zborul Beirut-São Paulo, cu escală în Doha (Qatar), informează Il Messaggero preluat de Știri de Iași.
Numai că de la Beirut nu a mai reușit să plece, deoarece personalul companiei aeriene Qatar Airways i-a interzis să urce la bordul aeronavei pe motiv că este prea grasă pentru locul pe care l-a plătit.
Femeia a pierdut, astfel, zborul de legătură pentru São Paulo, iar compania aeriană a refuzat să-i restituie cei 940 de euro pe care i-a plătit pentru bilet.
Mai mult decât atât, potrivit regulilor companiei, ea ar fi fost nevoită să cumpere un bilet la clasa întâi – unde sunt scaune mai mari, dar care costa peste 2.800 de euro. Pentru că nu își permitea un bilet la acest preț, femeia a rămas în Liban cu mama ei, în timp ce restul membrilor familiei s-au întors acasă.
Șocată de eveniment, fostul model brazilian a povestit pe rețelele de socializare ce i s-a întâmplat. „Îmi refuză dreptul de a călători. Sunt disperată, ajutați-mă, nu vor să mă urc la bordul avionului pentru că sunt grasă”, a scris ea într-o postare apreciată de peste 160.000 de persoane.
„Parcă nu eram o ființă umană pentru ei. Eram un monstru gras care nu se putea urca la bord. A fost oribil! Nu mi-am imaginat vreodată că o să mă confrunt cu așa ceva”, a povestit brazilianca.
Aceasta a dat compania aeriană Qatar Airways în judecată, având câștig de cauză în acest caz, deși reprezentanții companiei au acuzat-o pe femeie că ar fi fost „extrem de nepoliticoasă și agresivă față de personalul de la check-in”.
Instanța de judecată a decisă, astfel, că pasagera va beneficia din partea companiei de plata tratamentului pentru ședințele de psihoterapie, deoarece a suferit o traumă psihologică în urma acestui incident. Tratamentul constă „într-o ședință de terapie săptămânală în valoare de 400 de reali brazilieni (63 de sterline) pe o perioadă de cel puțin un an, pentru un total de 19.200 BRL (3.000 sterline), care urmează să fie depuși în contul bancar”.
Avocatul femeii a descris sentința drept „o piatră de hotar în lupta împotriva prejudecăților”.
