STUDIU: În decizia de cumpărare a românilor, calitatea produselor sau a serviciilor depășește, ca importanță, prețul lor

Calitatea produselor sau a serviciilor cumpărate depășește ca importanță prețul acestora în decizia de cumpărare a românilor, arată rezultatele unui studiu care a vizat satisfacția clienților consumatori de servicii și produse în România. Conform studiului ‘Campionii în relațiile cu clienții în România’, realizat de The KPI Institute în perioada 27 aprilie — 8 mai 2015, românii [...] Citește mai departe...