Potrivit persoanei care a postat clipul, bătrânul ar fi aşteptat în acel moment mai bine de o oră la Unitatea de Primiri Urgente pentru a fi preluat de medic. Acesta se văita într-una de dureri, însă nimeni nu i-ar fi acordat atenţie. În imagini se poate observa că bătrânul care abia se deplasează poartă şi o sondă urinară.
În schimb, reprezentaţii unităţii medicale susţin că bătrânul nu a aşteptat mai mult de o oră, iar cazul său, după triajul făcut de asistenta de la UPU, nu reprezenta o urgenţă. Conducerea spitalului a declanşat şi o anchetă internă.
