Andreea a fost șicanată în trafic de o mașină. Mai mult, a fost urmărită până acasă. Ea a sunat și a cerut ajutorul poliției pentru că automobilul în care se aflau mai mulți indivizi se oprise în dreptul locuinței sale. Operatorul i-a explicat fetei că nu mai sunt echipaje disponibile pentru a ajunge la ea. "Asta e legislația", i-a replicat la telefon agentul de poliție, potrivit Realitatea TV. Serviciul de Telecomunicații Speciale precizează că operatorul de la 112 nu a purtat niciun fel de discuții referitoare la disponibilitatea sau indisponibilitatea și alocarea resurselor necesare intervenției la caz și nici nu a făcut precizări privind timpul de intervenție.
Urmare a solicitărilor transmise la Biroul de Presă al Serviciului de Telecomunicații Speciale, referitoare la apelurile primite prin Sistemul 112, în data de 13.08.2019, prin care apelantul solicita intervenția unui echipaj de poliție, în județul Vrancea, vă comunicăm următoarele:
La Centrului Unic pentru Apeluri de Urgență Vrancea s-au înregistrat două apeluri în data de 13.08.2019, la ora 01:00:33, respectiv 01:25:35.
Conform Metodologiei privind cooperarea agențiilor specializate de intervenție în cazul urgențelor primite prin Sistemul național unic pentru apeluri de urgență, operatorul 112 al STS a transferat apelul către dispecerul agenției specializate, în acest caz, dispecerul IPJ Vrancea, la ora 01:01:27, respectiv 01:25:45.
Vă informăm că responsabilitățile operatorilor 112 constau în preluarea apelurilor, identificarea urgențelor, colectarea datelor referitoare la identificarea apelantului și locul transferul acestora către dispeceratele specializate de intervenție în vederea alocării resurselor necesare.
Prin urmare, precizăm că operatorul 112 al STS din cadrul Centrului Unic pentru Apeluri de Urgență Vrancea nu a purtat discuții cu apelantul referitoare la disponibilitatea/indisponibilitatea și alocarea resurselor necesare intervenției la caz, nu a făcut precizări privind timpul de intervenție, iar informațiile referitoare la coordonarea și desfășurarea intervenției sunt atribuțiile dispeceratelor agențiilor specializate de intervenție, în cazul de față, ale dispeceratului Poliției.
