Haos în spitale, farmacii și în cabinetele medicilor de familie, pentru că sistemul informatic al cardurilor de sănătate a fost blocat vineri timp de cinci ore. Unii medici au oferit consultații, au eliberat trimiteri sau rețete, însă pacienții nu au putut să își ridice medicamentele compensate din farmacii. Alți doctori nu au acordat deloc servicii medicale și i-au reprogramat pe pacienți în zilele următoare.
UPDATE: Președintele CNAS: Problema va fi remediată într-un timp foarte scurt
Vasile Ciurchea, președintele Casei Naționale de Asigurări de Sănătate, a afirmat pentru Realitatea TV că medicii trebuie să acorde consultanții chiar dacă primesc aceea eroare dată de cardul de sănătate.
"În momentul în care ajungi în cabinetul unui furnizor de servicii medicale, introduci cardul și PIN-ul. Chiar dacă pe ecran ți-a apărut o eroare, amprenta de timp și loc rămâne acolo. După aceea se acordă consultația, iar servciciul medical este validat în sistem în următoarele 72 de ore", a afirmat acesta.
Președintele CNAS a explicat că este o defecțiune la semnătura certificatului, nu la card. "Problema a apărut la 7 dimineața. O remediem și după anunțat că am rezolvat-o și că serviciile pot fi validate în sistem. Servicile acordate nu vor fi pierdute, iar pacientul nu poate fi refuzat din această cauză", a detaliat Vasile Ciurchea, adăugând că problema va fi remediată într-un timp foarte scurt.
Sistemul electronic al cardului de sănătate s-a blocat
Sistemul electronic al cardului de sănătate s-a blocat vineri dimineață pentru mai multe ore, începând cu ora 7. Medicii spun că, deocamdată, pacienții trebuie să mai aștepte sau să fie reprogramați. Excepție fac copii și urgențele.
"Avem informații de la colegii din toate județele că nu funcționează validarea cardului. Eroarea constă într-un mesaj care anunță: card invalid", a declarat la Realitatea TV Sandra Alexiu, Vicepreședinte al Societății Naționale de Medicina Familiei.
"Chestiunea este la nivel național. Se lucrează la remediere, dar asta se întâmplă de mai bine de o oră și jumătate. Au fost și alte erori și alte blocaje, dar de la 1 septembrie nu au mai fost", a mai spus Alexiu.
Rodica Tănăsescu, președintele Societății Naționale de Medicina Familiei, a explicat pentru Realitatea TV că deține informații din toate județele că sistemul nu blochează validarea cardului de sănătate. "Apare card inactiv", a spus acesta, adăugând că acest lucru se întâmplă și la spitale sau la alte instituții, însă nu poate confirma.
"Am văzut că se discută pe forumuri. Este o problemă la nivel național. Ni se spune că se lucrează la remediere", a mai afirmat Rodica Tănăsescu.
Reprezentantul medicilor de familie a precizat că au mai fost erori, dar nu așa de grave ca aceasta. "Probleme este că nu putem consulta pacienții", a continuat aceasta.
Cardul de sănătate a devenit obligatoriu de la 1 septembrie, cu toate că aproximativ 300.000 încă nu au intrat în posesia documentului prin care se validează serviciile medicale.
Cardul de sănătate se eliberează automat pentru cetățeni la împlinirea vârstei de 18 ani sau la dobândirea calității de asigurat.
Furnizorii de servici medicale trebuie să verifice calitatea de asigurat și situația cardului de sănătate pe site-ul CNAS.
Asigurații care au pierdut sau deteriorat cardul trebuie să meargă la casa de asigurări să depună o cerere pentru eliberarea unui duplicat și să plătească 15,5 lei. Duplicatul va fi primit de asigurat tot prin Poștă.
