Echipele de la Salvamont Maramureș, împreună cu Poliția de Frontieră Română, au pornit imediat spre zona indicată. Misiunea a fost extrem de grea: zăpadă de peste doi metri pe alocuri, vânt puternic și temperaturi de -12 grade, resimțite ca -17. După aproape trei ore de căutări, bărbații au fost găsiți. Aveau hainele înghețate și se mișcau cu mare dificultate.
Salvatorii le-au oferit ceai cald și batoane proteice, apoi i-au coborât la baza muntelui. De acolo, cei doi au fost transportați la spitalul din Vișeu, unde au primit îngrijiri medicale. Ulterior, au fost duși într-un centru pentru migranți din Sighetu Marmației, pentru parcurgerea procedurilor legale.