Serviciul 112 a preluat 12.735.836 de apeluri în 2018, conform datelor STS, însă mai mult de jumătate dintre acestea nu reprezintă urgenţe de competenţa serviciului, ci solicitări de informaţii diverse, apeluri efectuate din greşeală, farse şi apeluri injurioase, arată datele prezentate de Arafat, la lansarea campaniei "Urgenţa este pentru Urgenţe", care îşi propune să-i educe pe români cu privire la utilizarea raţională şi responsabilă a serviciilor medicale de urgenţă, potrivit Agerpres.

"Această campanie (...) vrea să arate ce se întâmplă la UPU unde medicii sunt ocupaţi în a salva vieţi şi să înţeleagă că dacă ei aşteaptă pentru o febră de 38 sau pentru că tuşesc sau pentru că au o problemă acută, dar care nu le pune viaţa în pericol, motivul aşteptării este faptul că medicii sunt ocupaţi", a spus Arafat

Şeful Departamentului pentru Situaţii de Urgenţă (DSU), Raed Arafat, a precizat că aproximativ cinci milioane de cazuri medicale ajung pe an la Unităţile de Primiri Urgenţe.

Pe de altă parte, ambulanţele au ajuns anul trecut la circa 2 din cele 5 milioane de cazuri medicale sesizate, "restul vin cu maşini particulare, pe picioarele lor, dar asta nu înseamnă că nu sunt urgenţe", a mai afirmat Arafat.

Specialiştii ISU au probleme şi din cauza pacienţilor care exagerează gravitate simptomelor şi a atenţionat că un astfel de telefon mincinos poate fi la fel de nociv ca şi un apel fals.

Un bucureștean a apelat 112 de peste 21.000 de ori