Donna Smith, 37 de ani, a intrat în depresie după o vizită la un salon din Manchester.
Întâmplarea a avut loc în noiembrie 2015, când Donna a simțit că îi fuge pământul de sub picioare. Pur și simplu nu putea să conceapă că părul i-a fost distrus.
Femeia a petrecut mai bine de 7 ore la salon și a plătit aproximativ 200 de euro. Vopseaua pe păr i-a fost lăsată timp de 90 de minute, iar părul ei colorat era ars și îi cădea. În momentul în care a auzit foarfeca în părul ei s-a panicat și mai tare.
După incident, ea a avut o discuție cu șefii ei explicând situația care a afectat-o foarte mult. Unul din șefii ei a mărturist că au decis să îi cumpere o perucă Donnei, în speranța că își va reveni din șoc.
Însoțitoarea de zbor a acționat în judecată salon și coafeza și a primit despăgubiri de 10.000 de euro, însă această sumă spune Donna nu poate cumpăra cele șase luni de coșmar pe care le-a trăit din cauza părului ei.