Colegiul Medicilor închide gura pacienţilor: se opune chestionarelor pe tema calităţii serviciilor

Realitatea TV a obținut, în exclusivitate, documentul prin care conducerea instituției cere Ministerului Sănătăţii retragerea din dezbatere publică a proiectului "Mecanismul de feedback al pacientului în spitalele publice", întrucât nu i-a fost respectat dreptul legal de a fi consultată. În document, Colegiul Medicilor mai cere şi elaborarea unui nou proiect la care să participe, de data aceasta. Ataşat articolului se regăseşte notificarea trimisă de Colegiul Medicilor.

Ce propune Ministerul: chestionar cu nouă întrebări 

Ministerul Sănătăţii a stabilit un chestionar cu nouă întrebări la care pacienţii pot răspunde după externare prin e-mail sau SMS.

Cele nouă ȋntrebări cuprinse ȋn chestionar se referă la: gradul de mulţumire a pacientului faţă de serviciile medicale oferite de spital, faţă de activitatea şi implicarea medicului, faţă de curăţenia din spital, precum şi faţă de activitatea şi implicarea asistentelor medicale.

De asemenea, pacientul este întrebat dacă a cumpărat medicamente sau alte materiale sanitare pe durata internării, dacă a primit explicaţii clare cu privire la diagnostic şi tratament, dacă ar recomanda unei persoane apropiate să se trateze la acelaşi spital şi dacă starea sa de sănătate este mai bună după externare.

Ultima solicitare a chestionarului permite pacientului să raporteze printr-o sesizare incidente de etică şi integritate care au avut loc în spitalul public.

Astfel, Compartimentul de Integritate din cadrul Ministerului Sănătăţii va fi notificat de Platforma informatică securizată a Mecanismului de Feedback al Pacientului şi va intra în legătură cu pacientul pentru a clarifica speţa şi, după caz, va sesiza autorităţile abilitate, potrivit proiectului.