Colegiul Medicilor se opune consultării pacienților cu privire la calitatea serviciilor medicale din spitale.
Realitatea TV a obținut, în exclusivitate, documentul prin care conducerea instituției cere Ministerului Sănătății retragerea din dezbatere publică a proiectului "Mecanismul de feedback al pacientului în spitalele publice", întrucât nu i-a fost respectat dreptul legal de a fi consultată. În document, Colegiul Medicilor mai cere și elaborarea unui nou proiect la care să participe, de data aceasta. Atașat articolului se regăsește notificarea trimisă de Colegiul Medicilor.
Ce propune Ministerul: chestionar cu nouă întrebări
Ministerul Sănătății a stabilit un chestionar cu nouă întrebări la care pacienții pot răspunde după externare prin e-mail sau SMS.
Cele nouă întrebări cuprinse în chestionar se referă la: gradul de mulțumire a pacientului față de serviciile medicale oferite de spital, față de activitatea și implicarea medicului, față de curățenia din spital, precum și față de activitatea și implicarea asistentelor medicale.
De asemenea, pacientul este întrebat dacă a cumpărat medicamente sau alte materiale sanitare pe durata internării, dacă a primit explicații clare cu privire la diagnostic și tratament, dacă ar recomanda unei persoane apropiate să se trateze la același spital și dacă starea sa de sănătate este mai bună după externare.
Ultima solicitare a chestionarului permite pacientului să raporteze printr-o sesizare incidente de etică și integritate care au avut loc în spitalul public.
Astfel, Compartimentul de Integritate din cadrul Ministerului Sănătății va fi notificat de Platforma informatică securizată a Mecanismului de Feedback al Pacientului și va intra în legătură cu pacientul pentru a clarifica speța și, după caz, va sesiza autoritățile abilitate, potrivit proiectului.
