Bărbatul cumpărase aparatul în urmă cu 8 luni și, deși era în garanție, acesta i-a explodat în față în timp ce îl folosea. Supărat, băimăreanul s-a dus la firma de la care a cumpărat telefonul.
Reprezentanții companiei mobile au luat aparatul pentru expertiză, însă fără a-i da utilizatorului un altul în schimb, până la repararea defecțiunii. Ba mai mult, l-au sfătuit pe bărbat să-și cumpere un alt telefon.
Păgubitul susține că se va adresa Protecției Consumatorilor pentru a i se face dreptate.
