Înainte de 1 Iunie, Ziua Copilului, părinții sunt avertizați de către inspectorii Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor să cumpere jucării, de preferință, din magazine specializate, care eliberează documente de cumpărare.
Reprezentanții Protecției Consumatorilor atrag atenția că cele mai sigure jucării pentru cei mici sunt cele cumpărate din magazine și/sau raioane specializate, unde se eliberează documente de cumpărare (factură, bon fiscal, chitanță fiscală), de care vor avea neapărat nevoie în caz de reclamație.
Pe lângă elementele generale ce trebuie urmărite atunci când cumpărăm un cadou, cum ar fi specificația și avertismentele de vârstă, părinții trebuie să urmărească dacă jucăriile au marcat pe corpul lor, într-un mod vizibil, lizibil și durabil, următoarele elemente: coordonatele producătorului și/sau importatorului (numele, denumirea comercială înregistrată sau marca înregistrată a producătorului și/sau a importatorului și adresa la care pot fi contactați ); numărul unic de identificare a jucăriei (tipul, lotul sau numărul de serie ori al modelului sau alt element de identificare); marcajul de conformitate CE care conduce la supoziția că jucăria este sigură.
ANPC notează că dacă jucăriile sunt de dimensiuni mici, elementele menționate anterior sunt indicate pe ambalaj sau într-un document care însoțește jucăria.
Totodată, este important să se verifice existența instrucțiunilor de utilizare și a avertismentelor specifice, însoțite de indicații privind precauțiile în utilizare pentru anumite categorii de jucării; să existe traducerea obligatorie în limba română, să se respecte întocmai aceste instrucțiuni și precauții.
Orice reclamație legată de o jucărie achiziționată trebuie semnalată mai întâi vânzătorului/magazinului de la care a fost cumpărată și, în caz de nerezolvare, structurii teritoriale a ANPC.
