Oamenii bolnavi sau rudele lor sunt nevoiţi să stea la aceste cozi pentru că autorităţile au schimbat regulile după care acordă servicii de îngrijire la domiciliu.
Bolnavii au dreptul la 90 de zile de îngrijiri la domiciliu anual. Cei mai mulţi vin să îşi depună dosarele la începutul lunii pentru că, în câteva zile, fondurile alocate de CNAS se termină. O parte din pacienţi nu vor mai putea beneficia însă de servicii la domiciliu.
Fie pentru că sunt imobilizaţi şi nu au rude de gradul întâi care să depună dosarele în locul lor, fie pentru că procurile nu sunt eliberate dacă bolnavii nu au un aviz care să ateste că sunt în deplinătatea facultăţilor mintale. Autorităţile spun însă că în astfel de situaţii, pacientul are un tutore iar persoana respectivă poate depune dosarul fără procură.
