Datele sunt dezarmante: 41% dintre copii au sunat la 116.111 de singurătate! Cel mai adesea, operatorii au auzit voci subţiri de copii care spun: ,,alo, v-am sunat pentru că nu am cu cine să vorbesc!''
Singurătatea copiilor este provocată, în primul rând, de lipsa de timp a părinţilor, dar şi de relaţia nereuşită cu aceştia, ori de neînţelegerile dintre mame şi taţi. La fel de îngrijorător e numărul mare de copii care au sunat să vorbească despre neglijare, molestare fizică, exploatare prin muncă şi abuz sexual.
23% dintre copii au sunat din cauza abuzurilor la care sunt supuşi în mediul familial, în spaţiul public sau în familia extinsă. Foarte mulţi sunt şi cei care au sunat după ajutor după ce părinţii au plecat la muncă în străinătate, plecare ce le-a provocat o traumă pe care nu au reuşit să o depăşească. Unul dintre efectele singurătăţii este abandonul şcolar.
116 111 este linia europeană de asistenţă pentru copii, gestionată în România de Asociaţia Telefonul Copilului şi Romtelecom.
