800 de români au reclamat serviciile bancare la Protecția Consumatorului, în acest an

Cele mai multe reclamații se referă la majorarea dobânzilor și comisioanelor fără să fie anunțat clientul, apariția de noi comisioane, promoții înșelătoare sau informarea incompletă a consumatorilor.

Potrivit unei Ordonațe de Urgență care a intrat în vigoare la începutul anului, băncile sunt obligate, printre altele să ofere informații detaliate despre dobânzile și comisioanele percepute la creditare.

Anul trecut ANPC a dat în judecată băncile pentru nerespectarea contractelor. Astfel au ajuns în instanță 21 de cazuri. Inspectorii ANPC îi sfătuiesc pe români să citească atent contractul înainte să-l semneze și să verifice frecvent la bancă modificările de costuri.