800 de români au reclamat serviciile bancare la Protecţia Consumatorului, în acest an

Cele mai multe reclamaţii se referă la majorarea dobânzilor şi comisioanelor fără să fie anunţat clientul, apariţia de noi comisioane, promoţii înşelătoare sau informarea incompletă a consumatorilor.

Potrivit unei Ordonaţe de Urgenţă care a intrat în vigoare la începutul anului, băncile sunt obligate, printre altele să ofere informaţii detaliate despre dobânzile şi comisioanele percepute la creditare.

Anul trecut ANPC a dat în judecată băncile pentru nerespectarea contractelor. Astfel au ajuns în instanţă 21 de cazuri. Inspectorii ANPC îi sfătuiesc pe români să citească atent contractul înainte să-l semneze şi să verifice frecvent la bancă modificările de costuri.