În urma incidentului, pilotul a decis să aterizeze de urgenţă la Geneva, unde pasagerii răniţi au primit îngrijiri medicale. Cinci dintre ei au fost spitalizaţi.
La bordul aeronavei de tip Airbus se aflau 147 de pasageri, inclusiv preşedintele Parlamentului de la Lisabona şi o celebră cântăreaţă portugheză. Potrivit ziarului portughez Publico, cei doi nu au fost răniţi. Preşedintele Parlamentului portughez Jaime Gama, se întorcea dintr-o vizită oficială de la Beijing împreună cu un grup de deputaţi.
