Serviciul de urgență 112 se modernizează. Noile îmbunătățiri

Ce se schimbă la 112

Principalele modificări anunțate vizează:

• Introducerea funcțiilor native de video și text în timp real pentru cei care apelează numărul de urgență

• Extinderea mijloacelor de comunicare disponibile cetățenilor

• Implementarea de tehnologii de inteligență artificială pentru creșterea interoperabilității agențiilor de intervenție

• Digitalizarea serviciilor și fluxurilor operaționale

• Scurtarea timpului de identificare a situației din teren și a perioadei de intervenție a salvatorilor

Accesibilitate sporită și fonduri europene

Proiectul este aprobat de Guvern și finanțat din fonduri europene și naționale, cu o perioadă de implementare de 36 de luni. Noile tehnologii „vor oferi salvatorilor date mai clare și posibilitatea de a interveni mai rapid", potrivit executivului.

Modernizarea urmărește ca Serviciul 112 să devină „mai accesibil în mod nativ pentru cetățeni, îndeosebi pentru persoanele cu dizabilități".