Guvernul României a anunțat, vineri, un amplu proiect de extindere și modernizare a serviciului de urgență 112, care va aduce funcții noi bazate pe tehnologii moderne, inclusiv inteligență artificială, pentru a reduce timpul de intervenție și a crește accesibilitatea, în special pentru persoanele cu dizabilități.
Ce se schimbă la 112
Principalele modificări anunțate vizează:
Introducerea funcțiilor native de video și text în timp real pentru cei care apelează numărul de urgență
Extinderea mijloacelor de comunicare disponibile cetățenilor
Implementarea de tehnologii de inteligență artificială pentru creșterea interoperabilității agențiilor de intervenție
Digitalizarea serviciilor și fluxurilor operaționale
Scurtarea timpului de identificare a situației din teren și a perioadei de intervenție a salvatorilor
Accesibilitate sporită și fonduri europene
Proiectul este aprobat de Guvern și finanțat din fonduri europene și naționale, cu o perioadă de implementare de 36 de luni. Noile tehnologii „vor oferi salvatorilor date mai clare și posibilitatea de a interveni mai rapid", potrivit executivului.
Modernizarea urmărește ca Serviciul 112 să devină „mai accesibil în mod nativ pentru cetățeni, îndeosebi pentru persoanele cu dizabilități".
