Consiliul Concurenței, cu ochii pe furnizorii de servicii TV, internet și telefonie: „Procesul de dezabonare de servicii multiplay este foarte complicat”

Procesul de dezabonare a utilizatorilor de servicii multiplay (televiziune, internet fix şi telefonie mobilă) este foarte complicat, începând cu contactarea furnizorului, până la concretizarea şi soluţionarea cererii, a constatat Consiliul Concurenţei, în cadrul analizei serviciilor de comunicaţii electronice oferite sub forma pachetelor de servicii multiplay. Potrivit unui comunicat al instituției, modalităţile de contactare a furnizorilor […] Citește mai departe...