Anchetatorii au stabilit două posibile cauze printre care o defecțiune sau o eroare de pilotaj. Cu toate acestea, nu este exclusă nici varianta ca piloții să-si fi pierdut cunoștința din cauza unor probleme de respirație.
Cel mai probabil, spun anchetatorii, acest lucru s-ar fi putut întâmpla din cauza unei defecțiuni a sistemului de alimentare cu oxigen în timpul zborului.
Comunicarea cu echipajul a fost pierdută la ora 17:50, timp în care directorul de zbor a încercat timp de jumătate de oră să-i contacteze însă fără rezultat.
