Aflați pe unul dintre cele mai aglomerate aeroporturi din lume, Heathrow, pasagerii cursei care se pregătea să ajungă la San Francisco au făcut tot posibilul să nu se simtă copleșiți de situație.
Una dintre, citate de Reuters, pasagere a declarat în glumă: „Este clar că șoarecele nu poate intra pe teritoriul SUA fără pașaport.”
La fel de amuzant a fost comunicatul oficial trimis de British Airways:
„Știm că aproape toată lumea dorește să zboare alături de noi spre San Francisco, dar de data aceasta am avut un client foarte mic pe care am fost nevoiți să-l întoarcem la poartă. Toți pasagerii cu două picioare sunt în drum spre California în acest moment și ne cerem iertare pentru întârziere.”
