Aglomeraţia s-a produs după ce aplicaţia pentru eliberarea documentelor s-a defectat.
Programările online au fost decalate, iar la punctul de lucru s-au format cozi interminabile. Oamenii, revoltaţi de timpul de aşteptare, s-au îngrămădit şi nu au mai respectat distanţarea socială.
