La locul solicitării s-au deplasat pompierii din cadrul Detașamentului Târgu Neamț cu o autospecială pentru descarcerare, o autospecială de stingere și o ambulanță SMURD-EPA și două echipaje cu ambulanțe de la SAJ.
Pompierii au descarcerat trei persoane ( conducătorul autoturismului și conducătorul autoutilitarei și un pasager) În autoutilitară erau două persoane, conștiente. Acestora li s-a acordat primul ajutor de către un echipaj de la SAJ și echipajul EPA. Șoferul autoturismului era inconștient. Acestuia i s-au aplicat manevre de resuscitare de către cel de-al doilea echipaj de la SAJ.
