Într-un interviu acordat IQads, Anthony Tasgal, account planner cu peste 18 ani de experiență în Marea Britanie, povestește despre secretele postmodernismului aplicate în marketing.
IQads: Ați vorbit într-un articol despre câteva principii ale postmodernismului care ar trebui aplicate strategiei de marketing (este vorba despre importanța relativismului, despre cum forma este la fel de importantă ca și conținutul și altele). Cum pot influența aceste elemente rezultatul procesului de marketing și sub ce formă pot fi ele aplicate în activitatea zilnică de marketing?
Anthony Tasgal: Îngrijorarea mea este că marketingul a fost construit pe un model – filosofic, dacă vreți – care aspiră la statutul de știință și în mod ideal, să fie un fel de fizică. De ce? Pentru că a devenit captivat de aspirația către pozitivism și orice are legatură cu știința. Cu alte cuvinte, își dorește cu ardoare “consumatori” asemeni unor bile de biliard, care să se confromeze întotdeauna legilor fizicii. Le țintești cu ceva și ele se mișcă în moduri previzibile. În schimb, ceea ce îmi place mie la abordarea postmodernistă (nu îmi place neapărat tot ce ține de postmodernism) este faptul că preferă incertitudinea, fluxul și haosul incertitudinii și că nu caută să găsească un răspuns cu valoarea unei definiții pentru orice.
Alt cuvant pe care îl folosesc des este “arithmocracy”. Mă refer la faptul că industria aceasta (ca multe altele) devine obsedată de venerarea numerelor. Ca și cum singura cale de a obține adevărul este prin intermediul cifrelor. Acest fapt duce la un sistem de predicție, control și măsurare care ar putea provoca dezechilibre și ar putea spori importanța măsurătorilor, astfel încât să transceadă importanța imaginației, ceea ce mă tem că va cauza (și a și cauzat deja) un declin în ceea ce privește creativitatea.
Account planner cu peste 18 ani de experiență în Marea Britanie, Anthony Tasgal (Tas) este fondatorul POV Marketing & Research Consultancy, companie specializată în planning, new product development, inovație și insight în domeniul marketingului. În 2004 a lansat o teorie proprie, mult dezbătută, asupra insight-urilor, intitulată INSIGHTMENT. L-am întrebat câte ceva despre asta și despre cum pot fi aplicate principiile curentului postmodernist în procesul elaborării strategiei de marketing. Aflați mai multe în interviul acordat IQads.ro și mai ales în cadrul conferinței Marketing Research 2010, parte a SMARK KnowHow Series, care va avea loc în perioada 26, 27, 30 noiembrie la Rin Grand Hotel.
Citiți materialul integral pe IQads.ro
