Platforma gratuită de micro-blogging Twitter și-a dublat numărul de utilizatori în martie și a devenit, astfel, cea de-a treia rețea de socializare online din lume, după Facebook si MySpace, potrivit unui studiu realizat de compania de analize web Compete, prezentat de New York Times.
Platformele de socializare online de tipul Twitter, Hi5 și Facebook își demonstrează din ce în ce mai mult utilitatea, dincolo de binecunoscutele discuții dintre prieteni și crearea legăturilor între persoane care nu se cunosc.
Cel mai recent exemplu în acest sens este cazul protestatarilor din Republica Moldova, care, săptămâna trecută, au transmis informații despre evenimentele de peste Prut prin intermediul Twitter, în contextul în care media tradițională și mijloacele de comunicație nu au funcționat corespunzător sau au furnizat relatări părtinitoare. De pildă, posturile tv cu acoperire națională și regională din Republica Moldova au avut la proteste un comportament ce nu a întrunit standardele profesionale, fiind încălcate flagrant principiile etice și deontologice de reflectarea a conflictelor, potrivit unui studiu al Centrului Independent de Jurnalism, în timp ce comunicația pe telefonul mobil a avut de suferit în zona protestelor de la Chișinău, după cum au reclamat jurnaliști și civili aflați la fața locului.
Dincolo de utilitatea în transmiterea rapidă a știrilor, aceste platforme sunt folosite de companii precum Starbucks, Whole Foods și Dell pentru a sonda opiniile cumpărătorilor cu privire la produsele lor. În felul acesta, ele își pot adapta strategiile de marketing la nevoile consumatorilor.
Cei de la Microsoft se gândesc deja cum să exploateze și mai mult acest mijloc de comunicare, punându-și problema să contacteze o parte a utilizatorilor Twiter pentru ca aceștia să creeze alerte publicitare, așa-numitele virale, care să promoveze noile produse lansate.
Rețeaua de socializare Twitter a fost lansată în 2006, iar în prezent, în fiecare zi, își țin jurnalul aproximativ 14 milioane de utilizatori. În ultima lună, toți aceștia și-au vizitat profilul de 99 de milioane de ori, pentru a citi postări tastate de pe telefoane mobile și computere.
