Microsoft investighează "black screen of death"

Problema a fost numită “black screen of death” pentru că cei afectati rămân cu un desktop negru, fără nimic altceva pe ecran. Eroarea a fost semnalată pentru prima oară de o compania de securitate Prevx, pe blogu său, în cursul zilei de vineri, propunând și mai multe soluții.

„Simptomele sunt foarte clare. După logare nu există desktop, taskbar, system tray sau sidebar. Utilizatorul rămâne doar un ecran negru și o fereastră de My Computer”, au afirmat cei de la Prevx.

Prevx a spus că această eroare poate apărea pe toate PC-urile care rulează sisteme de operare Windows, de la Windows NT și până la Windows 7, sugerând că ar putea exista și alte cauze decât update-urile.

Microsoft a lansat ultimele update-uri de securitate pe 10 noiembrie. „În urma investigațiilor noastre de până acum nu am descoperit nici o problemă. Erorile descrise nu se potrivesc cu cele documentate în buletinele de securitate”, au declarat reprezentanții Microsoft.