Mai multe case de schimb valutar refuză să aplice regulile impuse de ANPC

În data de 14 iulie ANPC a emis o ordonață prin care obligă toate casele valutare să simplifice înscrisurile de pe panouri.

Tot de marți n-ar mai trebui să vedeți pe panouri mesaje de genul "Cel mai bun curs", "Curs negociabil" sau "Comision Zero". Acesta va fi inclus în prețurile valutelor afișate pe panou. Casele de schimb valutar trebuie să afișeze cel puțin patru valute și să elibereze fiecarui client un formular de tranzacționare. Dacă nu sunt regăsite aceste informații, clientul poate refuza tranzacția.

Ordinul ANPC prevede ca patronii caselor de schimb să nu mai afișeze cursul corespunzător cecurilor de călătorie, însă regula nu este respectată de multe case de schimb valutar.

Reprezentanții ANPC spun că patronii caselor de schimb se folosesc de neatenția clienților.

''Să nu semneze formularul de acceptare a tranzacției decât în momentul în care realizează exact ce operațiune fac. Vin foarte multe reclamații cu porivire la faptul că au fost înșelați'', susține Paul Anghel, purtător de cuvânt ANPC.

Noile reguli impuse de ANPC vin după ce numărul reclamațiilor de înșelăciune la casele de schimb a crescut îngrijorător de la începutul anului.