Într-o scrisoare deschisă adresată managerului Spitalului Floreasca, Alina Alexandru formulează acuzații grave privind neglijarea unor măsuri elementare de igienă. Ea semnalează că ușile saloanelor destinate pacienților în stare critică sunt lăsate deschise, iar personalul medical intră fără mască și fără a se schimba după ce vine din exterior, expunând astfel bolnavii unor riscuri suplimentare.
Aparținătoarea mai atrage atenția asupra lipsei de sprijin psihologic acordat pacienților, menționând că surorii sale, internată cu arsuri pe 70% din suprafața corpului, nu i s-a oferit nici măcar o oglindă pentru a vedea că fața nu i-a fost desfigurată.
Scrisoarea Alinei Alexandru către managerul unității vine la cîteva ore după de rezultatele controului cerut de ministrul Sănătății a cofirmat problemele grave din instiuția spitalicească.