Pentru a îşi majora afacerile în zona serviciilor pentru clienţi, grupul Ford tocmai a anunţat lansarea Omnicraft, o divizie care va comercializa piese de schimb care vor acoperi între 85% şi 90% din întreaga ofertă a mărcilor concurente. Este pentru prima dată în ultimii 50 de ani când gigantul american include în zona de service un nou brand.
„Omnicraft reprezintă un beneficiu semnificativ pentru orice posesor de autovehicul care are nevie de piese de schimb sau doreşte să facă o revizie maşinii sale. Acum şi proprietarii de maşini care nu aparţin mărcii Ford vor avea acces la produse de calitate la preţuri competitive", a declarat Frederiek Toney, preşedintele Global Ford Customer Service Division.
Deşi declaraţia oficialului pare să spună, surprinzător, că, până la Omnicraft, toţi posesorii de vehicule non-Ford au cumpărat piese de slabă calitate, doar Ford având în portofoliu produse perfecte, apariţia noii divizii este de bun augur pentru piaţă. Asta pentru că orice creştere a concurenţei în zona aftre-sales este benefică.
Pe de altă parte, deşi nu dă detalii despre poziţionarea de preţ a produselor vândute de Omnicraft, oficialul admite că piesele vor fi achiziţionate de la producătorii de componente auto şi revândute cu un preţ care să asigure un profit. Cât de competitive vor fi preţurile pieselor Omnicraft rămâne, prin urmare, de văzut. Cert este însă că prin Omnicraft, Ford intră pe o piaţă estimată la nu mai puţin de 500 de miliarde de dolari.
Divizia Omnicraft, dedicată pieselor de schimb pentru vehicule non-Ford, se adaugă Motorcraft, serviciu care comercializează produse exclusiv pentru maşinile produse de grup.
