In 1925 J.W. Thompson o invita pe Regina Maria sa apara in reclama pentru Pond’s Cold Cream, dupa ce aceasta vizitase S.U.A si achizitionase cremele firmei Pond’s, fiind foarte incantata de calitatea produselor, scrie brasovultau.ro.
Astfel, ea scrie o scrisoare companiei, cu permisiunea de a fi citata in reclama. Se pun deci bazele conceptului de ‘testimonials’, bazat pe impactul asupra audientei, a unei persoane cunoscute sau necunoscute care a incercat produsul si lauda calitatile sale.
Conceptul este preluat rapid de Farmacia Vulturul Alb din Lugoj, care isi promoveaza produsele prin publicarea mesajelor de multumire ale clientilor.
