Defecţiunea a apărut în jurul orei 18, când zeci de mii de bucureşteni se întorc de la muncă, cu metroul. După ce o garnitură s-a blocat pe şine din cauza unei avarii, întregul trafic s-a dat peste cap. Staţiile de metrou s-au umplut de oameni, iar aşteptarea a fost un adevărat calvar.
"Foarte rău circulă. La 15-20 de minute fiecare metrou. Da, cică e defecţiune pe linie, dar nu se ştie. Vreo 40 de minute din Pipera până în Romană. Ceva de genul. La Victoriei a stat mai mult timp, unde am şi coborât, am luat-o pe jos".
După zeci de minute de aşteptare, oamenii au ieşit la suprafaţă şi au încercat să meargă cu autobuzele şi tramvaiele RATB. Iar acestea nu au făcut faţă numărului mare de călători, astfel că mulţi au ales să plece pe jos spre case. Între timp, Metrorex a anunţat că de vină a fost o defecţiune la o şină de metrou. Situaţia s-a remediat abia la ora 22.