Cazul a fost adus în atenția publicului de către avocatul Dimitar Valchev, care a distribuit o declarație detaliată a lui Dimitru Melcescu, împreună cu facturile spitalului pe rețelele sociale, conform informațiilor de la OFFNews, citat de Novinite.
Conform marturiei lui Melcescu, el, soția sa și cei doi copii ai lor, de 14 ani, se aflau în Bulgaria pentru o competiție de înot când s-a produs accidentul, pe 24 aprilie 2025. El a explicat că, în calitate de șofer, a suferit multiple răni, inclusiv fracturi la coaste și vertebre cervicale, în timp ce soția și copiii săi au avut răni minore. Toți au fost transportați de urgență cu ambulanța la Spitalul Universitar Burgas pentru tratament.
Melcescu a relatat că au fost nevoiți să suporte condiții neadecvate în timpul nopții petrecute în spital. El a menționat lipsa elementelor esențiale precum alimente, apă îmbuteliată, săpun și hârtie igienică. De asemenea, el și-a exprimat nemulțumirea față de calitatea îngrijirii primite, afirmând că personalul medical a făcut verificări sumare, iar în cele din urmă li s-a cerut să părăsească camera sub pretextul că era nevoie urgentă de aceasta pentru un alt pacient. Melcescu susține că au fost constrânși să plece fără o explicație clară sau o comunicare adecvată. Pentru o noapte, familia a plătit o taxă de 300 de leva per persoană.
Capul familiei și-a exprimat dezamăgirea față de lipsa unui tratament medical corespunzător și de confort, afirmând că experiența a fost ca și cum s-ar fi întors în urmă cu 20 de ani.
Răspunsul spitalului
În replică, instituția medicală a spus că cetățenii români nu au prezentat niciun document care să ateste acoperirea asigurării de sănătate pe durata șederii lor. În consecință, conform legislației din Bulgaria, aceștia au fost tratați ca persoane neasigurate, fiind obligați să plătească direct pentru serviciile medicale primite. Spitalul a menționat că au fost emise toate documentele financiare necesare, iar în prezența consulului român, pacienții au fost informați despre drepturile lor conform regulamentelor europene, în special despre posibilitatea de a solicita rambursarea cheltuielilor din fondul național de asigurări de sănătate din România.
Detaliile intervențiilor medicale realizate au fost clar specificate în facturile emise, incluzând consultațiile de urgență și o examinare imagistică efectuată a doua zi, care a exclus posibilitatea unei fracturi de coloană vertebrală în cazul pacientului Melcescu. În privința costurilor, spitalul a explicat că o zi de spitalizare în secția de chirurgie are un tarif de 300 de leva, tarif care include cazarea, medicamentele, materialele medicale, îngrijirea continuă și serviciile non-stop.
Referitor la reclamația legată de lipsa săpunului și a hârtiei igienice, reprezentanța spitalului a declarat că, deși este responsabilitatea sa să asigure accesul la servicii medicale de calitate, nu are obligația de a furniza produse de igienă personală. În plus, s-a observat că familia a semnat un document de externare voluntară, în care și-au exprimat conștientizarea riscurilor pentru sănătate și intenția de a părăsi spitalul.
