Orașele din Vestul Ucrainei, sufocate de refugiați - 83.000 de persoane se adăpostesc în Ivano-Frankivsk

Dintre cei care au fugit din calea războiului, aproximativ 6,5 milioane de persoane s-au refugiat în Vestul Ucrainei, iar 3,3 milioane au părăsit teritoriul țării.

În aceste condiții, orașele din zona de Vest a Ucrainei sunt deja pline de oameni plecați de la casele lor, pentru care autoritățile sunt nevoite să adopte măsuri de asigurare de spații de cazare, de alimente, dar și produse de igienă personală sau chiar îmbrăcăminte.

Este și cazul regiunii Ivano-Frankivsk, în care se adăpostesc în prezent peste 83.000 de ucraineni care provin din zone atacate de forțele armatei ruse.

Mulți dintre ei, în special cei cu posibilități materiale bune, au ales să se cazeze fie în hoteluri sau pensiuni, fie în apartamente și case pe care le-au închiriat de la localnici.

Însă există zeci de mii de oameni care beneficiază de serviciile oferite de administrația locală.

În această situație se află Olga, o femeie de 48 de ani, care, imediat după începerea bombardamentelor de la Kiev, a părăsit Capitala și s-a adăpostit într-o casă dintr-o localitate rurală din regiunea Ivano-Frankivsk.

Femeia, însoțită de fiica ei, dar și de un cățel și un hamster la care ține foarte mult, s-a înregistrat, sâmbătă, la Departamentul de servicii administrative al Primăriei din Ivano-Frankivsk, pentru a beneficia de sprijin din partea autorităților locale.

"Am venit aici cu fiica mea, cu câinele și cu hamsterul. Am stat câteva zile în zona rurală. A fost foarte greu să găsim o locuință aici. Am venit să fim luați în evidență la acest centru, unde ni s-au acordat toate informațiile necesare. (...) În Kiev mi-am lăsat toată viața: apartamentul, școala copilului, locul de muncă. Mi-e foarte greu să vorbesc despre asta acum. Sperăm că tot războiul ăsta se va termina cât mai repede. Suntem de o lună plecați și ne dorim foarte mult să ne întoarcem acasă", a declarat Olga.

Directorul Departamentului de servicii administrative, Bogdan Pâteli, a precizat că, pentru a reduce timpul de așteptare a refugiaților și pentru a avea o evidență exactă a serviciilor sociale oferite acestora, Primăria din Ivano-Frankivsk a creat prima platformă electronică din Ucraina care permite gestionarea datelor cu privire la orice persoană luată în evidență. În momentul înregistrării, refugiatul primește un cod QR, care va furniza toate datele despre acesta, implicit mesele sau medicamentele de care beneficiază.

"Am creat o platformă electronică de luare în evidență a refugiaților. Întregul proces durează în jur de trei minute. Suntem foarte operativi, după care oamenii primesc o adeverință cu un cod QR și atunci când li se acordă servicii sau ajutoare umanitare, aceste lucruri se înregistrează automat, așa că putem ști oricând câte persoane se află în regiunea noastră, cine și cât ajutor a primit și câte persoane au plecat de aici cu ajutorul nostru. Avem permanent informații obiective. Știm exact câți copii, câți bărbați și câte femei avem aici. În acest fel putem ști ce nevoi au, câți copii au nevoie de școli și grădinițe, știm de câți medici avem nevoie sau de câți profesori, și în felul acesta ne putem adapta serviciile", a explicat Bogdan Pâteli.

De asemenea, administrația din Ivano-Frankivsk oferă, prin Departamentul de servicii administrative, consiliere psihologică non-stop pentru refugiați și copiii acestora.

Mai mult decât atât, Primăria a creat o linie telefonică gratuită, care permite populației rămase în zonele afectate de război și care are nevoie de consiliere să poată dialoga cu psihologii de la distanță.

Olena este un psiholog refugiat din Irpin. Cea mai mare parte din timpul ei este alocată acordării de sprijin pentru copiii afectați de ororile războiului. Este vorbitoare de rusă, fapt care o ajută să poată interacționa cu populația refugiată din Estul Ucrainei, care vorbește limba rusă.

"Sunt de lângă Kiev. Lucrez de mai mult timp cu copii de la un an și jumătate la șase ani. Sunt și vorbitoare de limba rusă și acesta e un lucru bun pentru mamele și copiii care vin din regiunile Ucrainei în care se vorbește limba rusă. De cele mai multe ori, copiii se adresează cu atacuri de panică, plâng necontrolat, sunt speriați și nu vor să iasă afară ori refuză să mai mănânce ori au atacuri de panică noaptea și nu pot fi liniștiți. Am format un grup de specialiști, unde primim întrebări referitoare la situația acestor copii și ne străduim să răspundem, iar cei care au nevoie de noi ne găsesc atât online, cât și offline pentru consultații. Mi s-a adresat cineva chiar din orașul Harkov și oamenii care nu pot ieși din oraș au nevoie de suport psihologic și aici au găsit specialiști care i-au putut ajuta. E foarte important să nu suprapunem o traumă peste altă traumă și să intervenim la timp", a afirmat Olena.

Orașul Ivano-Frankivsk are o populație de 235.000 de locuitori, iar regiunea Ivano-Frankivsk, care include șase raioane și 62 de comune, numără 1,35 milioane de locuitori.