Cele două paciente, de 70, respectiv 83 de ani, au fost internate pe 11 august, în jurul aceleiași ore. Una dintre femei a fost transferată de la ”Bagdasar Arseni”, iar a doua, de la un cămin de bătrâni. Într-o intervenție la un post tv, fiica uneia dintre paciente a declarat că mamei sale nu i s-au dat pastile cât a fost internată, singurul tratament pe care l-a luat fiind cel adus de ea și, din această cauză, starea de sănătate i s-a înrăutățit.
Încurcatura a fost descoperită la externare, când la un cămin de bătrâni a ajuns altă pacientă decât cea care a plecat la spital.
Potrivit conducerii unității medicale, din cauza volumului mare de muncă, documentele pacientelor au fost predate ambulanțelor fără a se verifica foaia de parcurs care menționa unde trebuiau transportate și de aceea s-a produs încurcătura, cele două femei fiind trimise la alte cămine. Familiile lor susțin însă că li s-a administrat un tratament greșit sau nu li s-a administrat, pentru că starea lor de sănătate s-a înrăutățit.
