Cei mai mulţi au găsit fie spaţii de cazare mult sub aşteptări, fie au avut de plătit taxe ivite peste noapte, pentru excursii care, iniţial, erau incluse în pachetul turistic.
Mihai, un student timişorean, şi-a petrecut vacanţa, din această vară, în Croaţia, alături de iubita lui. Agenţia de turism i-a promis un hotel la nici cinci minute de plajă şi o privelişte minunată. Ajuns acolo, Mihai a găsit cu totul altceva: "N-am mai stat la vila la care ştiam că o să stăm, am stat la alta, care era mult mai departe de apă, aveam mult de mers pe jos şi nu erau la fel condiţiile".
Mihai nu este însă singurul care a fost dezamăgit de agenţiile de turism. Dacă în anii trecuţi nu erau depuse mai mult de 10 - 15 reclamaţii la Protecţia Consumatorului, anul acesta numărul timişorenilor nemulţumiţi de condiţiile din vacanţă s-a dublat. Chiar şi cu reclamaţie, şansele ca aceştia să-şi recupereze banii sunt mici.
Operatorii de turism confirmă apariţia, uneori, a unor neplăceri, în vacanţă. Inspectorii de la Protecţia Consumatorului îi sfătuiesc pe turişti să compare mai multe oferte, înainte de-a pleca în vacanţă şi să citească bine contractul înainte de a-l semna.
Un număr mare de timişoreni s-au plâns de vacanţele petrecute în străinătate
