Un număr mare de timișoreni s-au plâns de vacanțele petrecute în străinătate

Cei mai mulți au găsit fie spații de cazare mult sub așteptări, fie au avut de plătit taxe ivite peste noapte, pentru excursii care, inițial, erau incluse în pachetul turistic.

Mihai, un student timișorean, și-a petrecut vacanța, din această vară, în Croația, alături de iubita lui. Agenția de turism i-a promis un hotel la nici cinci minute de plajă și o priveliște minunată. Ajuns acolo, Mihai a găsit cu totul altceva: "N-am mai stat la vila la care știam că o să stăm, am stat la alta, care era mult mai departe de apă, aveam mult de mers pe jos și nu erau la fel condițiile".

Mihai nu este însă singurul care a fost dezamăgit de agențiile de turism. Dacă în anii trecuți nu erau depuse mai mult de 10 - 15 reclamații la Protecția Consumatorului, anul acesta numărul timișorenilor nemulțumiți de condițiile din vacanță s-a dublat. Chiar și cu reclamație, șansele ca aceștia să-și recupereze banii sunt mici.

Operatorii de turism confirmă apariția, uneori, a unor neplăceri, în vacanță. Inspectorii de la Protecția Consumatorului îi sfătuiesc pe turiști să compare mai multe oferte, înainte de-a pleca în vacanță și să citească bine contractul înainte de a-l semna.