Pasagerii cursei Tarom cu probleme la straturile de geam ale cabinei au ajuns vineri la Tenerife, după ce în noaptea de joi spre vineri au fost cazați la hotel costul fiind achitat de compania Tarom, a anunțat operatorul aerian.
"Pasagerii cursei Tarom, RO7443, București - Tenerife, din data de 18 iunie, care și-au întrerupt călătoria spre destinație și se află de ieri (joi-n.r.) în Madrid, ca urmare a unei probleme minore care a apărut la unul dintre straturile de geam ale cabinei, au decolat astăzi (vineri-n.r.) la bordul unei aeronave Tarom", potrivit reprezentanților companiei aeriene.
Pe timpul așteptării pasagerii au fost cazați la hotel, costul fiind achitat de Tarom, și au fost în permanență asistați de reprezentanții companiei la Madrid. Nici unul dintre angajații Tarom nu a părăsit aeroportul timp de 24 de ore, până la remedierea defecțiunii apărute la aeronavă, și pentru a se asigura, împreună cu agentul de handling, că pasagerii primesc cea mai bună asistență posibilă pe durata așteptării lor la Madrid.
Cea de-a doua aeronavă Tarom care trebuia să transporte joi seara pasagerii de la Madrid la Tenerife a avut aceleași probleme ca și prima, adică la aterizarea pe aeroportul din Madrid s-a constat că are geamul fisurat, declara pentru NewsIn, Ioana Boca, purtător de cuvânt al Tarom
Aeronava Airbus A310 nu a plecat din București cu geamul fisurat. La aterizare pe Aeroprotul din Madrid s-a constat geamul fisurat ca și la prima aeronavă și compania a luat decizia ca cei 200 de pasageri să fie cazați peste noapte la hotel.
Putătorul de cuvânt al companiei Ioana Boca a precizat joi pentru NewsIn că este un caz neobișnuit ca de două ori să se întâmple aceeași defecțiune tehnică la aeronavele companie.
O aeronavă Tarom, cu 200 de persoane la bord, care efectua o cursă pe ruta București-Tenerife, a aterizat de urgență la Madrid din cauza unei fisuri la geam.
Asemenea cazuri au mai avut loc în februarie 2007, când 22 de aeronave au raportat fisuri ale geamului cabinei piloților, incidentele având loc în zona aeroportului Denver, Statele Unite ale Americii.