Mersul la cumpărături te relaxează, spune o vorbă. Este, însă, un coșmar pentru mai bine de jumătate dintre români, spun statisticile. Românii se plâng că au plătit cel puțin o dată pentru un produs defect sau un serviciu care s-a dovedit de slabă calitate. Studiul a fost realizat de Gallup.
Românii se plâng că, după ce au fost înșelați, au întâmpinat mari greutăți atunci când au încercat să-și recupeze pierderea de la comercianți. Este cazul a 47% dintre cei intervievați.
Când merg să cumpere produse din magazine, românii se tem cel mai tare de lucrurile periculoase și cele cu defecte.
Aproape 70% susțin că le este teamă de clauzele înșelătoare, iar 51% de serviciile de credit și împrumut. Tinerii sub 25 de ani au pățit-o de cele mai multe ori. Asta în ciuda faptului că sunt bine informați. Studiul a fost realizat în luna aprilie, pe un eșantion național de 4200 de persoane de peste 18 ani.
Chiar dacă se confruntă cu foarte multe cazuri reale, reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorului primesc și reclamații cel puțin ciudate.
De exemplu, un brăilean a reclamat faptul că s-a îmbătat prea repede de la bere. Iar o femeie din Capitală s-a plâns de... soare, care era prea puternic și o deranja. Altcineva a fost nemulțumit că vitrina magazinului în care voia să intre a fost spălată și, din această cauză, nu a observat-o și a intrat în ea.
