Twitter. Cuvântul anului 2009. Şi totodată un puternic instrument de comunicare folosit de 18 milioane de oameni din întreaga lume.
Comunicarea în timp real şi accesul (cu un minim de efort) la milioane de utilizatori din orice zonă geografică ar putea face din Twitter un fantastic canal de vânzări. Sau... nu?
Cei care încearcă să îşi plaseze mesajele publicitare pe Twitter se lovesc invariabil de prima poruncă a social media: \"Nu (-mi) vinde!\". Într-un mediu în care oameni vin pentru conversaţii plăcute, informaţii relevante şi se implică în discuţii ca urmare a interesului comun pentru aceleaşi subiecte, un îndemn precum \"Cumpără-mă!\" sună fals şi nu are niciun fel de rezultat. E ca şi cum ai veni la o petrecere la care toată lumea se distrează de minune doar pentru a împărţi flyere şi a aştepta comenzi. Nu te aştepţi să şi meargă, nu?
Asta nu înseamnă ca nu poti vinde pe Twitter. Cele 3 milioane de dolari pe care Dell Corp. le-a încasat în 2008 prin acest canal au dovedit unei lumi întregi că se poate. Doar că, pe Twitter şi în social media în general, regulile vânzării sunt altele.
Primul lucru pe care trebuie sa îl înţelegi înainte de a-ţi face cont pe Twitter este că în acest mediu consumatorul este cel care are puterea. Şi nu îl interesează deloc textele tradiţionale de marketing cu care mass media îl bombardează non-stop. Ca om de vânzări pe Twitter va trebui să faci ceva (mai mult sau mai puţin) nou: să asculţi. Pentru că, pentru a vinde în social media, trebuie în primul rând să ştii ce îl doare pe consumator.
Află pe Antreprenor.NET care sunt metodele prin care poţi face vânzări pe Twitter.
