ING: Sumele încasate în plus au fost restituite pana la ora 21

Luni, începând cu ora 14.00, ING a identificat dublarea unor tranzacții realizate cu cardul, banca spunând că toate situațiile urgente semnalate de clienți au fost rezolvate pe loc.

Într-un comunicat de presă transmis luni seară, ING susține că incidentul a fost unul de tip operațional, fără impact asupra altor procesări ale băncii. De asemenea, banca spune că toate tranzacțiile au fost corectate și sumele reglate până la ora 21.00.

"În urma acestui incident, traficul pe platformă de internet banking ING Home’Bank a crescut, ducând la un acces mai dificil în aplicație. ING Bank regretă sincer disconfortul pe care clienții l-au resmitâțit în aceste ore și ia măsurile necesare pentru a preveni astfel de incidente pe viitor", adaugă ING Bank.