Atenționare pentru concediile românilor. Compania Națională Aeroporturi București a făcut o serie de recomandări pentru pasageri, în condițiile în care pe tot mai multe aeroporturi din Europa și nu numai apar probleme provocate de intensificarea traficului aerian. ȘI pe Aeroportul Otopeni au fost consemnate o serie de anulări ale unor zboruri lowcost.
Compania Națională Aeroporturi București a transmis miercuri, printr-un comunicat de presă, mai multe recomandări pentru pasageri în contextul creșterii traficului aerian în iulie și august, acestea fiind tradițional luni în care sunt atinse valorile maxime anuale.
- să se informeze permanent asupra orelor de decolare ale aeronavelor, menținând contactul cu operatorul aerian;
- când își achiziționează un bilet de avion, să lase datele de contact pentru a putea primi informații de la compania aeriană în cazul oricăror modificări.
- să efectueze check-in online, de acasă, pentru a economisi timp și, în unele cazuri, chiar bani.
-să se prezinte la aeroport la ora recomandată de către compania aeriană, de regulă cu trei ore înainte de ora planificată a zborului, se arată în comunicat.
DACĂ NU E STRCIT NECESAR, EVITAȚI BAGAJELE DE CALĂ
O altă recomandare este să evite, pe cât posibil, să călătorească având bagaj de cală; în lipsa acestuia, dar cu check-in-ul efectuat online, se evită cozile la ghișee, iar la destinație, se evită așteptarea pentru preluarea bagajului de pe bandă.
De asemenea, să nu transporte în bagajul de cală obiecte de valoare (bijuterii, electronice scumpe etc.) sau bani.
Compania Națională Aeroporturi București recomandă pasagerilor să se informeze asupra drepturilor pe care aceștia le au,, inclusiv asupra compensațiilor pe care le pot primi și situațiilor în care acestea pot fi acordate.
Sute de români au rămas blocați, zilele trecute, pe aeroporturile din Lisabona și Roma, după ce Wizz Air a anulat mai multe zboruri. Alte două aeronave programate să decoleze de pe Otopeni, vineri după-amiază, au fost reținute la sol, iar pasagerii au aflat că nu mai pot decola spre Roma și Eindhoven.
Totodată, pasagerii sunt îndemnață să apeleze la reprezentanții companiilor aeriene (sau firmelor de handling care reprezintă companiile aeriene pe aeroporturi) pentru a primi informații și, în caz de întârzieri/anulări ale zborurilor, asistența necesară.
Pe aeroporturile din România, pasagerii pot să apeleze la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor – telefon 0219551 – atunci când consideră că le-au fost încălcate drepturile pe care le au în calitate de consumator.
