Agenția de turism Mareea și-a anunțat insolvența. 1000 de turiști au fost păgubiți

Aproape 1.100 de turiști au fost păgubiți de către agenția de turism Mareea, care a anunțat sâmbătă pe propriul site că nu le va mai onora vacanțele și că va intra în insolvență, suma tuturor contractelor ridicându-se la 460.000 euro, din care 285.000 euro sunt restanțe către furnizori, potrivit rezentanților Direcției generale de control și autorizare turism din cadrul Autorității Naționale pentru Turism (ANT).
Agenția de turism Mareea Comtur a fost amendată de ANT, în urma controlului de săptămâna trecută, demarat în urma a patru reclamații venite pe adresa autorității.

"În urma acțiunii de verificare au fost aplicate sancțiuni pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale, pentru prezentarea informațiilor nereale în oferte, dar și pentru neprezentarea Registrului Unic de Control. În afară de sancțiunea pecuniară în valoare de 14.000 lei, a mai fost aplicată și sancțiunea complementară de retragere a licenței", arată ANT, într-un comunicat.

Controlul s-a desfășurat în perioada 26 august și 3 septembrie.

La rândul său, ANAT anunță că turoperatori membri ai patronatului, reprezentanții ai agenției de turism Mareea și hotelieri, mulți dintre ei membri ai Federației Patronale din Turismul Românesc (FPTR), au identificat mai multe variante de sejururi alternative pentru turiștii cărora agenția de turism nu le mai poate onora vacanțele plătite anterior pentru luna septembrie.

"O parte dintre turiști vor fi rerutați către Complexul Mercur-Minerva, deținut de Mareea Hotels, alte hoteluri de pe litoral sau din Delta Dunării", arată ANAT.

În același timp, în unele cazuri, vacanțele cumpărate de la Mareea ar putea fi efectuate chiar în destinațiile respective, ca urmare a sprijinului oferit de operatori din turism, precizează ANAT.

”În ultimele două-trei săptămâni, mai mult de 200 de turiști și-au putut efectua vacanțele datorită sprijinului acordat de turoperatori membri ANAT pentru ca agenția Mareea să depăsească situația critică din punct de vedere financiar și pentru a evita perturbări în piața de turism. Preluăm turiști și în aceste zile”, a declarat peședintele ANAT, Alin Burcea.

Oficialii ANAT spun că sunt în permanentă legătură cu celula de criză înființată în această dimineață de Mareea, care anunță turiștii despre serviciile operative de relocare și alternativele oferite de turoperatorii membri ANAT, parteneri. Numerele de telefon ale celulei de criză sunt afișate pe pagina de internet a Mareea (www.mareea.ro).

Turoperatorul Mareea, care a fost implicat în tragicul accident din Muntenegru din 2013, unde și-au pierdut viața 18 români iar alți 29 au fost răniți, și-a anunțat sâmbătă dimineața incapacitatea de plată și că va cere deschiderea procedurii de insolvență.

Pentru recuperarea sumelor datorate de agenția de turism, în cazul în care nu se acceptă soluțiile compensatorii oferite de turoperatori și hotelieri, turiștii se pot adresa companiei care a eliberat polița de insolvență pentru aceasta, în valoare de 50.000 de dolari.

”În limita a 50.000 de dolari, nu toți turiștii își vor recupera banii achitați. O astfel de situație ar fi fost evitată dacă în ultimii 23 de ani s-ar fi găsit soluții optime pentru garantarea pachetelor de vacanță. ANAT are în prezent o variantă, pe care o va avansa autorităților”, mai spune președintele ANAT.

De asemenea, consiliul director al ANAT a aprobat sâmbătă forma finală a propunerii de ordonanță pentru crearea Fondului de garantare, pe care o va trimite Autorității Naționale pentru Turism, variantă care va asigura garantarea tuturor sumelor achitate de turiști pentru pachetele de servicii. ”Îl rugăm pe ministrul Economiei, Costin Borc, să acționeze cu celeritate în cazul propunerii ANAT astfel ca niciun turist să nu mai aibă de suferit”, precizează președintele ANAT.

Patronul agenției Mareea spune că a cerut insolvența din cauza problemelor de cash-flow și promite că niciun turist nu rămâne fără vacanță

Patronul agenției de turism Mareea, Marius Usturoiu, a declarat sâmbătă, în exclusivitate pentru Profit.ro, că a luat decizia să ceară intrarea în insolvență a companiei din cauza problemelor de cash-flow generate de rezultatele slabe pe componenta de chartere, precum și de scăderea cu 50-60% a vânzărilor de vacanțe pe Turcia, și a promis că nici un turist cu rezervare făcută prin Mareea nu va rămâne cu banii dați și concediul neefectuat, ținând totodată să infirme declarațiile și zvonurile potrivit cărora "s-ar fi dat la fund".

Contactat de Profit.ro, patronul Marius Usturoiu a declarat că, în acest moment, câteva zeci de turiști cu rezervări efectuate prin Mareea s-au confruntat cu probleme, însă au fost redirecționați către alte destinațiii.

"Până astăzi n-a rămas nici un turist fără vacanță, toți au fost rerutați, relocați, acolo unde au fost situații să nu mai putem să achităm, s-au dat variante alternative. Pentru zilele următoare, pentru turiștii care urmează să-și efectueze vacanțele, vom încerca, împreună cu ceilalți touroperatori și cu partenerii hotelieri, să găsim variante, opțiuni, astfel încât să nu rămână fără vacanțe. N-o să-și piardă nimeni vacanța. Suntem în comunicare cu fiecare turist care urmează să-și facă vacanța prin agenția noastră și le oferim variante alternative, împreună cu partenerii noștri", a declarat Marius Usturoiu, pentru Profit.ro, precizând că este vorba de câteva sute de turiști cărora le încep rezervările în perioada următoare. În total, agenția Mareea a deservit anul acesta un număr de circa 60.000 de turiști.