Un pasager al unei companii aeriene low-cost a primit despăgubiri de aproape 40.000 de euro

Inițial reprezentanții Ryanair nici nu au vrut să audă de reclamația înaintată de Ronald Furlong sau de faptul că acesta a fost nevoit să-și schimbe pantalonii și să-și trateze arsura în timpul zborului.

Deranjat de lipsa de comunicare manifestată de companie, Furlong i-a dat în judecată.

În timpul procesului, avocații companiei au susținut că de vină pentru incident este Ronald Furlong care intenționat și-a vărsat apa fierbinte peste pantaloni însă magistrații unei tribunal din Dublin au decis că Ryanair se face vinovată pentru accidentul nedorit.