Dacă aveți sau ați avut măcar odată un job care să implice relații directe cu publicul, mai mult ca sigur cunoașteți senzația instalată la final de zi, când mușchii feței sunt tensionați de la atâta zâmbet și expresii politicoase. Buni cunoscători ai acestei senzații, angajații unei companii chineze de imobiliare au primit de la șeful lor permisiunea ca, măcar într-o zi a lunii, să fie scutiți de reponsabilitatea mimicii.
Așa-numita “zi fără față” a fost permisă de proprietarul companiei, pentru a-i ajuta pe angajați să se relaxeze, fără presiunea de a zâmbi mereu, atât clienților, cât și colegilor. Astfel, angajații au purtat, în timpul orelor de program, măști alb-negru, la adăpostul cărora și-au putut relaxa mușchii faciali. Cele mai multe măști alese de ei au fost inspirate de clasicul film de animație Spirited Away, al maestrului japonez Hayao Miyazaki, în care apare un personaj fantomatic, cunoscut drept Cel fără de față, acestora alăturându-se măștile Anonymous. Majoritatea angajaților, de la paznici, la personalul de la ghișee, au ales să devină astfel anonimi pentru clienții lor, măcar pentru o zi, scrie Totb.ro.
Prea mult zâmbet poate, de altfel, pare să aibă efecte negative asupra noastră, mai ales dacă ne prefacem. Un studiu citat anul trecut de Live Science susține că impactul zâmbetului asupra bunăstării interioare depinde în primul rând de motivația din spatele lui. În urma mai multor experimente, s-a constatat că, dacă atunci când nu se simte fericită, încearcă sau trebuie totuși să zâmbească, acest lucru va crea o corelație negativă în minte, zâmbetul urmând să fie deopotrivă asociat stărilor pozitive și celor negative. “Credem că dacă îi îndemnăm să zâmbească pe cei ce nu se simt bine, îi vom face să se simtă și mai rău, fiindcă pot interpreta ușor zâmbetul ca pe o încercare de a se înveseli. Să zâmbească des ar însemna să-și amintească mereu că nu sunt prea fericiți,” spuneau autorii studiului.
Beneficiile sau deserviciile aduse de zâmbetele false depind însă de autorii diverselor cercetări: un alt studiu, invocat de Forbes, sugera că zâmbetul, chiar și cel disimulat, îmbunătățește starea psihică și reduce stresul, ba chiar și riscul unor probleme cardiace. Unul dintre experimentele care a condus la această concluzie a implicat un grup de subiecți, rugați să țină în gură bețișoare chinezești – astfel, expresia participanților era asemănătoare zâmbetului. S-a constatat acest lucru reducea stresul asociat situațiilor sociale. Mai mult, zâmbetul pare să aibă și un efect de contagiune: la vederea cuiva care afișează un zâmbet, suntem la rândul nostru predispuși să imităm expresia.
