Situaţie aberantă la Poşta Română. Mesajul viral al unui client: "Instituţie care merită să dispară"

Poşta i-a cerut adeverinţă ca să demonstreze că lucrează unde a cerut să-i fie livrat coletul. Adică la muncă, nu la domiciliu. Bărbatul a trimis hărtia în care scria la final, citez: "Această adeverinţă complet inutilă s-a eliberat pentru a-i servi la Poşta Română, o instituţie complet blocată în trecut şi care merită să dispară."

Povestea bărbatului a devenit virală pe net. După o zi, problema a fost rezolvată, iar acum Poşta anunţă că incidentul a dus la schimbarea unei proceduri interne veche de 40 de ani:

"Problema nu este singulară şi derivă din interpretarea zeloasă a unei norme vechi de 40 de ani. Începând de astăzi, această prevedere nu mai există, în Poşta Română, ca urmare a unei decizii ferme a managementului companiei şi a unei analize corecte făcute de grupul de lucru mandatat să actualizeze instrucţiunile şi normele de lucru ale Poştei Române".