Actual· 1 min citire

Situaţie aberantă la Poşta Română. Mesajul viral al unui client: "Instituţie care merită să dispară"

17 nov. 2017, 07:58
Actualizat: 17 nov. 2017, 07:58
Situaţie aberantă la Poşta Română. Mesajul viral al unui client: "Instituţie care merită să dispară"

Situaţie aberantă la Poşta Română. Mesajul viral al unui client: "Instituţie care merită să dispară"

Articol scris de Realitatea.NET
Sursă: REALITATEA TV

Situaţie aberantă la Poşta Română, tratată cu umor de un client cu atitudine. Un domn din Târgu Mureş a făcut o comandă pe Internet şi urma să primească la serviciu coletul. 

Poşta i-a cerut adeverinţă ca să demonstreze că lucrează unde a cerut să-i fie livrat coletul. Adică la muncă, nu la domiciliu. Bărbatul a trimis hărtia în care scria la final, citez: "Această adeverinţă complet inutilă s-a eliberat pentru a-i servi la Poşta Română, o instituţie complet blocată în trecut şi care merită să dispară."

Povestea bărbatului a devenit virală pe net. După o zi, problema a fost rezolvată, iar acum Poşta anunţă că incidentul a dus la schimbarea unei proceduri interne veche de 40 de ani:

"Problema nu este singulară şi derivă din interpretarea zeloasă a unei norme vechi de 40 de ani. Începând de astăzi, această prevedere nu mai există, în Poşta Română, ca urmare a unei decizii ferme a managementului companiei şi a unei analize corecte făcute de grupul de lucru mandatat să actualizeze instrucţiunile şi normele de lucru ale Poştei Române".

Mai multe articole despre

Urmărește știrile Realitatea.NET și pe Google News

Mai multe știri din Actual