Situație aberantă la Poșta Română. Mesajul viral al unui client: "Instituție care merită să dispară"

Poșta i-a cerut adeverință ca să demonstreze că lucrează unde a cerut să-i fie livrat coletul. Adică la muncă, nu la domiciliu. Bărbatul a trimis hărtia în care scria la final, citez: "Această adeverință complet inutilă s-a eliberat pentru a-i servi la Poșta Română, o instituție complet blocată în trecut și care merită să dispară."

Povestea bărbatului a devenit virală pe net. După o zi, problema a fost rezolvată, iar acum Poșta anunță că incidentul a dus la schimbarea unei proceduri interne veche de 40 de ani:

"Problema nu este singulară și derivă din interpretarea zeloasă a unei norme vechi de 40 de ani. Începând de astăzi, această prevedere nu mai există, în Poșta Română, ca urmare a unei decizii ferme a managementului companiei și a unei analize corecte făcute de grupul de lucru mandatat să actualizeze instrucțiunile și normele de lucru ale Poștei Române".