Aproximativ jumătate din pacienții care se externează din spitale vor fi contactați anual, prin SMS. Ministerul Sănătății apreciază că se vor trimite circa 5.400.000 de mesaje.
Pacienții vor fi invitați să-și spună părerea referitoare la calitatea servciilor medicale, interacțiunea cu personalul medical, curățenia din spital și posibile cazuri de corupție.
SMS-ul în care pacienții vor răspunde va fi gratuit.
