Black Friday s-a lăsat cu reclamații la Protecția Consumatorului.
Reducerile de Black Friday au ajuns și în acest an subiect de reclamații la ANPC, cumpărătorii, în special cei care au ales să profite de promoții online, plângându-se că produsele erau epuizate până ajungeau să finalizeze o comandă, că reducerile erau înșelătoare sau că nu puteau plăti în rate.
Comisariatul București al Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), care primește majoritatea reclamațiilor de Black Friday, a înregistrat până luni, la ora 15.00, 36 de petiții, majoritatea vizând cumpărături online. Promoțiile de Black Friday continuă însă toată săptămâna, iar comenzile online făcute deja urmează să fie livrate.
Reprezentanții ANPC au precizat pentru Mediafax că reclamațiile se depun la comisariatul pentru Protecția Consumatorilor unde își are sediul firma de la care a fost cumpărat produsul, iar majoritatea firmelor de distribuție de electronice și electrocasnice, produsele la care se fac în mod tradițional reducerile de Black Friday, au sediul în Capitală.
Totodată, reprezentanții autorității au arătat că mai mult cei care cumpără online fac în general reclamații, în cazul lor apărând mai degrabă neconformități între comandă și ceea ce primesc, dar și pentru că acești cumpărători sunt mai atenți la oferte, urmăresc mai temeinic prețurile înainte și după operarea reducerilor, astfel că sesizează mai ușor neconcordanțele, potrivit Mediafax.
