Medicii acuză un blocaj în sistemul cardurilor de sănătate. CNAS: Nu este haos, nu este adevărat

UPDATE:Ministerul Sănătății, către medicii de familie: Respectați drepturile pacienților

Ministerul Sănătății atrage atenția, într-un comunicat de presă, tuturor medicilor de familie că, în conformitate cu contractul pe care îl au încheiat cu casele de asigurări de sănătate sunt obligați să acorde asistență medicală pacienților de pe listele lor.

Astăzi, 5 mai, toate sesizările venite din partea pacienților la Ministerul Sănătății sunt legate de atitudinea unor reprezentanți ai medicilor de familie care refuză acordarea asistenței medicale motivând blocarea sistemului informatic de preluare a cardului de sănătate.

Astfel, ministrul Sănătății, Nicolae Bănicioiu, cere medicilor de familie să dea dovadă de responsabilitate și profesionalism așa cum au făcut și până în prezent și să respecte drepturile pacienților care sunt contribuabili la sistemul de sănătate.

Acesta subliniază că, implementarea sistemului prin cardul de sănătate nu trebuie să reprezinte un pretext pentru neacordarea serviciilor medicale la care pacienții au tot dreptul.

"Mai mult, atragem atenția medicilor de familie că sistemul de accesare a cardului național de sănătate este un proiect cunoscut de furnizorii din sistem încă din anul 2006, atunci când a fost introdus prin Legea 95/2006 privind reforma în sănătate", conform sursei citate.

Ministrul Sănătății mai solicită reprezentanților caselor de asigurări de sănătate și direcțiilor de sănătate publică să verifice la toți furnizorii de servicii sesizările care vin din partea pacienților.

UPDATE - CNAS: Am verificat sistemul. Răspunsul era dat în 8 secunde

Președintele CNAS, Vasile Ciurchea, a afirmat la Realitatea TV că a verificat sistemul, iar la ora 10.45, când medicii de familie afirmau că sistemul nu funcționează, răspunsul era dat în 8 secunde.

"Nu este haos, nu este adevărat, sistemul nu este blocat. A fost o perioadă de jumătate de oră când sistemul răspunde cu întârziere", a declarat președintele CNAS.

"Răsundea foarte bine", a insistat aceasta.

Totodată, Vasile Ciurchea a declarat că spune un lucru de o săptămâne și că repetă și acum: "Nu trebuie trimis niciun pacient de la cabinet la Casele de Asigurări pentru că nu a intrat în posesia cardului".

UPDATE: Sistemul funcționează în parametri normali. Dacă ne jucăm cu cardul pe cititor, normal că se blochează

Vasile Ciurchea, președintele CNAS, a afirmat la Realitatea TV că este o perioadă de început. "Credeți că eu vreau să se blocheze sistemul? Dacă nu lucrăm împreună, nu va funcționa" a spus acesta.

Președintele CNAS a mai afirmat că medicii de familie ar fi trebuit să învețe să folosească sistemul de gestionare încă de acum câteva luni.

"Trebuia să învățați să folosiți cardul din decembrie", a spus președintele CNAS, adăugând că sistemul funcționează în parametri normali.

"Dacă ne jucăm cu cardul pe cititor, se blochează", a completat Vasile Ciurchea.

"Cum spuneți că nu merge? Sistemul răspunde la 9.000 de accesări pe secundă. Faceți un calcul să vedeți ce înseamnă. Sunt peste 60.000 de utilizatorii în sistem", a mai precizat acesta.

Acestea le-a spus medicilor de familie că trebuie să introducă în cititor cardul și dacă nu răspunde să continue consultația fără nicio problemă.

Președintele CNAS, către medici: Nu introduceți cardul în cititor de fiecare dată când folosiți stetoscopul

"Dacă introduci cardul de fiecare dată când folosești stetoscopul, normal că îl blochezi", spune președintele Casei

Legat de sancțiunile pe care CNAS le va aplica, Vasile Ciurchea a precizat că nu rezolvă nimic dacă dă o amendă sau dacă întrerupe contractul unor funizori.

"Există sancțiuni. Vor exista. Nu rezolv nimic dacă dau amendă astăzi sau dacă întrerupt contractul cu un furnizor. Sancțiunile se pot da și peste câteva zile", potrivit acestuia.

De asemenea, el a acuzat medicii că vor să amâne introducerea cardului și că trimit nejustificat pacienții la Casele de Sănătate. "Cât să îl mai amânăm? Am spus de fiecare dată care sunt pasii și cum se folosește cardul", a continuat președintele CNAS, adăugând că medicii de familie trimit pacienții nejustificat la Casele de Asigurări.

Totodată, Sandra Alexiu a declarat că nu discutăm de activarea cardurilor și de faptul că întregul sistem este blocat. "Avem cititoare de câteva luni. Nu putem să ne facem meseria. Nu am cerut amânare, ci să se meargă o perioadă în paralel. Nu putem verifica nici calitatea de asigurat", a continuat medicul de familie.

Medicii spun că stau degeaba în cabinete pentru că sistemul nu merge

Sandra Alexiu, vicepreședintele Asociației Medicilor de Familie, a declarat pentru Realitatea Tv că de la ora 10.00 nu se mai pot activa cardurile, iar de la 11.00 nu se mai pot elibera nici rețete pentru medicamente compensate și nici trimiteri.

"Stăm degeaba în cabinete, nu putem facem nimic", a spus aceasta, adpugând că deși CNAS suține că se pot elibera medicamente și fără cardul de sănătate, de fapt, s-a blocat tot sistemul, deci nu pot fi eliberate deloc rețete.

"Datele de pe card nu pot fi citite. Nu putem face consultații", a spus Sandra Alexiu.

În plus, nici sistemul prin care se poate interogra calitatea de asigurat nu mai merge. "Deci nu putem verifica dacă pacienții sunt asigurați. Am rugat pacienții să ne înțeleagă. I-am reprogramat", a continuat mediciul de familie.

Conform acesteia, până la ora 10.00 lucrurile au mers relativ bine. "De la ora 10.00 s-a blocat totul. Sistemul nu este făcut să reziste la bombardmentul zilnic din sistem sanitar", a precizat Sandra Alexiu.

Medicul de familie a mai spus că pacienții au fost trimiși acasă. "Este o lipsă totală de respecte față de medici și pacienți. Președintele CNAS vine să spune că totul este bine, dar pacienții nu vin la ora 11.00 noaptea la medic. O să ne învite să avem răbdare și apoi ne aminință cu rezilierea contractelor. Însă pentru cei hipertensivi această răbdare costă bani", a mai afirmat Sandra Alexiu.

CNAS dă vina pe medici

În același timp, Casa Națională de Asigurări de Sănătate spune, într-un comunicat de presă, că furnizorii de servicii medicale sunt vinovați pentru situația creată în prima zi lucrătoare în care a fost utilizat sistemul cardului de sănătate.

Astfel, CNAS a constatat că numărul serviciilor medicale și farmaceutice validate cardul de sănătate e a crescut în a doua parte a zilei. "O posibilă explicație ar fi aceea că unii furnizori au utilizat ieri pentru prima oară sistemul cardului și în prima parte a zilei au întâmpinat greutăți la accesarea lui", afirmă reprezentanții Casei de Sănătate.

Aceștia mai susține că actele normative în vigoare permit acordarea serviciilor medicale asiguraților care încă nu au primit cardul de sănătate. Este vorba despre aproximativ 500.000 de asigurați care pot accesa servicii medicale în baza verificării calității de asigurat efectuată în sistem de către furnizori.

"Unii furnizori, în mod nejustificat, refuză să le acorde servicii medicale"

"€œSi astăzi continuă să sosească sesizări de la asigurați despre faptul că unii furnizori, în mod nejustificat, refuză să le acorde servicii medicale fără cardul de sănătate. Echipele de control din cadrul CNAS și ale caselor de asigurări de sănătate se află în teren pentru a rezolvă fiecare caz în parte. Solicităm în continuare pacienților să ne sesizeze eventualele disfuncționalități pentru a le rezolvă și a ne asigură că au acces neîngrădit la serviciile medicale”, a declarat Vasile Ciurchea, președintele CNAS.

La nivel național, pe parcursul zilei de luni, 4 mai , au fost acordate 224.470 servicii medicale și farmaceutice, dintre care 136.556 de servicii fără card de sănătate și 87.914 servicii validate cu cardul de sănătate.

Dintre aceste servicii, la nivel național, au fost eliberate 70.892 de rețete fără card de sănătate și 24.693 de rețete validate cu cardul.

În București, au fost acordate mai mult de jumătate din serviciile medicale și farmaceutice în sistemul cardului de sănătate:

- 9.130 servicii validate cu cardul, dintre care 4.084 acordate de medicii de familie
- 9.062 servicii fără cârd de sănătate, dintre care 5.356 acordate de medicii de familie.