Amendă uriașă primită de Wizz Air! Are legătură cu modul în care-și tratează clienții

Amenda este aplicată pentru „comunicarea înșelătoare”, a anunțat sâmbătă autoritatea pe site-ul său. Autoritatea de concurență din Ungaria a declarat că Wizz Air a încălcat obligația profesională de „due diligence” și a acţionat înșelător prin modul în care și-a descris serviciul de check-in automat și a împingând astfel consumatorii către pachete mai scumpe.

Amenda vine după ce Wizz Air și-a redus previziunile anuale de profit la începutul acestei săptămâni, după ce a raportat o scădere de 44% a profitului operațional din primul trimestru, parțial din cauza costurilor legate de probleme la motoarele Pratt & Whitney (RTX.N), și contractele de leasing pentru a spori capacitatea.

Wizz Air anulează zeci de zboruri din România. Dispar și destinații de vacanțe estivale

Wizz Air, cu sediul în Marea Britanie, a transportat 5,9 milioane de pasageri în iulie, cu un factor de încărcare de 93,8%, deoarece compania a fost nevoită să ştergă 1% din zborurile programate din cauza întreruperilor la nivel mondial.

Companiile aeriene europene s-au confruntat cu o primă jumătate a anului dificilă din cauza creşterii în spirală a costurilor şi a normalizării cererii clienţilor, după un boom iniţial post-pandemie.

Șoc pentru transportul aerian european. Wizz Air ar putea anula peste 8.000 de zboruri. Și alte companii sunt vizate