Cinci pasageri au solicitat îngrijiri medicale în urma incidentului.
Aeronava Airbus 320 era operată de compania Capital Airlines şi decolase din Beijing, conform Administraţiei Aviaţiei Civile din China. Aceasta trebuia să aterizeze pe aeroportul din Macau, la aproximativ 40 de kilometri de aeroportul din Shenzhen, unde aeronava a efectuat aterizarea de urgenţă.
Reprezentanţii aeroportului au închis pista pe care aeronava a aterizat pentru a permite autorităţilor să investigheze situaţia. De asemenea, membrii echipajului au raportat şi o eroare a motorului, pe lângă problema roţilor.
Aeronava avea la bord 157 de pasageri şi nouă membri ai echipajului.
