Adevărul care i-a revoltat pe mulți. Ce se întâmplă de fapt când apelul tău este pus în așteptare
Adevărul care i-a revoltat pe mulți. Ce se întâmplă de fapt când apelul tău este pus în așteptare
Articol scris de Scris de Realitatea.NETTe-ai întrebat vreodată ce se întâmplă de fapt când cei de la call-centerul companiilor te roagă să aștepți câteva minute până când apelul tău urmează să fie preluat? Ei bine, nu este așa cum îți imagineai.
Cu toate acestea, cei care lucrează în call-center susțin că de multe ori se întâmplă să lase linia deschisă, astfel că au tot ceea ce spun persoanele care i-au apelat, conform mirror.co.uk.
”Am auzit o mulțime de afoni care cântau melodia folosită la apelul în așteptare”, a mărturisit un angajat. Iar asta nu e cel mai nefericit caz. Deseori, spun ei, oamenii care îi sună îi înjură cât timp așteaptă ca apelul lor să fie preluat atât pe angajați, cât și pe clienții care au norocul să li se răspundă înaintea lor.
Citește și:
- 23:53 - Atac violent în Zalău: un pastor de 76 de ani a fost înjunghiat în propria locuință. Agresorul spune că un „gând divin” l-a îndemnat
- 23:53 - România vinde companiile de stat, alte state le naționalizează. Țara care încearcă să salveze cel mai mare producător de oțel -VIDEO
- 23:37 - Ilie Bolojan: ”PNL vrea să separe apele de PSD. O colaborare aduce deservicii”
- 23:31 - Scandal într-un club: în centru se află doi polițiști, anchetați după ce au dansat pe mese și au provocat un incident soldat cu o tânără rănită
Mai multe articole despre
Urmărește știrile Realitatea.NET și pe Google News
