Emoţiile consumatorilor vor fi "măsurate" cu ajutorul unui software
Emoţiile consumatorilor la contactul cu un produs nou vor putea fi detectate prin analizarea expresiilor faciale, cu ajutorul unui software la a cărui realizare lucrează, în prezent, compania de studii de piaţă GfK, informează presa britanică.
Testat, la această oră, din punct de vedere al fezabilităţii, softul va evalua emoţiile prin analizarea unei simple fotografii a consumatorului, urmând să furnizeze concluzii considerate relevante pentru studiile de piaţă. Pentru o mai mare acurateţe, analizarea fotografiilor ar putea fi combinată cu o aplicaţie care măsoară emoţiile prin intermediul investigaţiilor verbale.
La dezvoltarea acestui soft mai contribuie Institutul Fraunhofer pentru Circuite Integrate şi dr. Klaus Scherer, profesor de psihologie la Universitatea din Geneva.