Sunt client al UPC de vreo cinci ani și, cu câteva excepții, am fost mulțumit de serviciile prestate. Până luna trecută, când am început să am probleme cu recepționarea unor programe TV din pachetul plătit oricum în avans.După ce am sunat la serviciul clienți, am primit vizita unui tehnician, care a măsurat calitatea semnalului, constatând că acesta este cam de rahat.Mă așteptam să scoată trusa de scule și să rezolve problema, însă mi-a cerut un pix să completeze un proces verbal în care a bifat recomandarea instalării unui dispozitiv de amplificare a semnalului. "Nu vă costă mult, 100 de lei plus 30 de lei manopera" a încercat respectivul să fie amabil. Cum starea mea de nervozitate era destul de avansată, omul a dispărut rapid din peisaj.Am pus mâna pe telefon și am încercat să rezolv pe cale amiabilă ... Citește mai departe...